営業スキル特集

売る商材の額が大きいほど、顧客は慎重になります。そして、営業方法も大きく変わっていきます。 例えば、100円の商品・1000円の商品であれば、営業がいなくても気分・勢い・なんとなく購入するという事もあ ...

・営業をもっと効率化したい ・顧客対応に追われて大変 ・顧客は一律同じ対応をしている そんな悩みがある方は、顧客ランクを見直す、あるいは設定すると、よいかもしれません。 顧客ランクとは、名の通り、顧客 ...

・同僚が困っている ・売上の推移に違和感がある ・作業にミスがある ・戦略に間違いがある ビジネスにおいて、観察力・洞察力・推察力は非常に重要です。観察力・洞察力は「気づき」をもたらします。 もっと売 ...

リモートワーク・テレワーク・在宅ワーク化が進んできました。 営業においては、出先に行くことが出来ないケースが増えWeb会議で商談を行う事も増えてきたのではないでしょうか。 ツールはZoom・ベルフェイ ...

じゃんけんで、相手が最初に「グー」を出すことが多い場合、あなたは何を出すでしょうか。 確率的に「パー」でしょうか。裏を読んで「チョキ」でしょうか。あるいは、「グー」でしょうか。 ビジネスで誰かと利益を ...

また値下げ交渉。どうしたらよいかわからない。 顧客との交渉が難しい。 そんな方に、交渉でWin-Winを目指す為の考え方「BATNA」と「ZOPA」についてご紹介します。 特にtoB営業・法人営業にお ...

自分はダメだ。自分が悪いと思って思い詰めていませんか？ 他責思考の人と付き合うことに疲れていませんか？あるいは人のせいばかりしていたりしませんか？ 今回は、こんなポイントに当てはまる人に対して、幸せに ...

アップセルのために…。 クロスセルを高めるための施策を考えよう！ という話、理解できますでしょうか？ 売上は「顧客の数　×　客単価　×　購入回数」の３つの掛け合わせです。 アップセル・クロスセルは、そ ...

皆さん、営業やビジネスを行う上で、それがどんな構造でそんなスタイルのものなのか理解していますか？ 理解することで、より具体的な戦略を立て売上を上げることができます。逆に、理解できていないと誤った戦略を ...

架電でアポイントが取れて、さぁ対面での打ち合わせ。しっかり説明できるかな。成約は取れるかな。 1回1回の打ち合わせは、決して戻ることができない業務です。もちろん失敗して経験していく事も重要ですので、身 ...